长江日报大武汉客户端6月5日讯（记者李慧紫）近日，张女士在熟人介绍下，被带至一家美容医疗机构，经熟人与机构层层套路诱导，借贷近两万元手术费。然而，她在术后出现不良反应，面部不适感明显。她后续查询发现，该机构无正规医疗资质、操作人员无行医资格，且无法提供任何病历、产品合格证及正规票据。

长江日报记者从武汉多家三甲医院了解到，像张女士这样遭遇美容贷套路、因整容变“毁脸”的案例不少。

近几年，从水光针、玻尿酸，到热玛吉、超声刀……非手术型的“轻医美”已变得如日常护肤一样司空见惯，“轻医美”用户规模不断增长。但行业繁荣背后，虚假宣传、非法行医等问题不时发生，轻则导致消费者面部感染，重则引发失明、面瘫等严重并发症。

【1】警惕“美容贷”套路

据张女士讲述，她是武汉一家美容店的四年老客户。一次到店做美容期间，店员反复给她推销，要她做一个美容体验项目，说原价很贵，现在价格很划算。张女士一开始拒绝了，但店员反复劝说，还说她不交钱就替她交，碍于熟人情面，张女士交了钱，随店员到二楼做美容项目。

当时房间内连同张女士共有三名女性，项目进行中途，一名50岁左右、气质优雅的红衣女客户进入房间。店员随即主动搭话：“啊！姐，好久没见你了，变化好大啊，差点没认出来。”对方笑着，刚开始还不愿意说，后来才说别人给了她一张优惠卡，去机构做了祛斑和其他项目，还从手机找出对比照片给大家看。店员惊讶道：“确实变化很大，我也想做啊 ，优惠卡还能不能帮我们申请一下？”另一名店员说：“这个卡早就没有了，现在很难弄到。”女客户于是说给领导打电话申请试试 ，没一会儿回复说申请到了三个名额。“他们几个一唱一和 ，我就稀里糊涂交了这个优惠卡的1999元。”张女士说。

3天后，店员联系张女士一起去买了优惠卡的那家美容医疗机构，进门做登记后，服务员安排他们在等候室等待。看到房间里有一个年轻漂亮的女子，店员和她攀谈起来：“你多大年龄了，看起来好年轻，脸上没少花钱吧？”“在脸上花了几十万……今天陈院长在，他是上海总院那边的，每个月只有几天在武汉，总院给很多网红和明星做整形美容……”张女士就这样听他们交谈近半小时。

“面诊时，他们相互配合给我制造各种容貌焦虑，说我的皱纹很夸张，看起来很老，说今天陈院长做手术。我说钱不够，他们就说可以借贷，就这样稀里糊涂又交了近两万。”张女士说。

事后张女士才察觉发现自己落入了典型的美容贷陷阱。根据相关报道，像张女士这种通过熟人介绍，在医美机构人员轮番推销下，最终进行贷款做手术的案例不在少数，其背后套路大多是，渠道人员经常活跃在美容店、KTV、商场、足浴店等场所，负责开发客源。他们先和求美者套近乎成为“熟人”，在一来二去的交往中，引导求美者慢慢上钩，再通过内部价、优惠价等诱导求美者签约，等到求美者觉察上当之时，“熟人”早已不见踪影。

【2】美容变“毁脸”

在这家无资质医疗机构，张女士接受了多项面部抗衰整形项目，通过注射及综合治疗抚平川字纹、鼻背纹，筋膜悬吊手术优化上睑状态等。做完项目的前几天，张女士特别难受，请假在家休息了一个星期，恶心吃不下饭，心跳很快也睡不着觉。其间张女士咨询店家售后，问他们用的是什么药品，给她做手术的医生叫什么名字，客服支支吾吾，前后矛盾。

拆线当日，张女士再次询问“陈院长”是哪一位，售后客服称这里没有“陈院长”，还说她记错了。张女士和店家要一份自己的病历，对方也一直推脱。

拆线后，张女士的面部改善情况没有达到机构承诺的效果，“眼睛还特别不舒服，感觉有什么东西吊着眼皮，面部表情很不自然”。

记者和张女士在国家卫健委官网核实查询，发现既查不到这家医疗机构备案信息，也查不到主刀医生的执业注册记录。眼下张女士正通过法律途径，与对方协商赔偿事宜。

记者从多家医院了解到，因轻医美操作不当导致并发症而寻求修复的案例屡见不鲜。“本以为熟人靠谱、少踩坑，没想到反倒栽了大跟头！”近日，恩施46岁的张女士因轻信熟人做医美，双眼皮手术严重失败，无奈前往武汉大学中南医院求助。经过专家精准修复，眼部外观成功恢复自然。

中南医院整形美容科主任郭亮表示，临床中类似这样“轻信熟人、忽视资质”的医美翻车案例不在少数。他提醒，医疗美容属于侵入性医疗操作，并非简单的动刀子，有着严格的机构、人员资质门槛和技术要求。相较于初次整形，医美失败后的修复手术难度、技术要求、治疗成本都会成倍增加，不仅会影响求美者的颜值，而且还可能造成眼部损伤、疤痕明显等不可逆的后果。

女白领冯女士在美容机构做了个水光针，谁知脸上竟长出一排排的小疙瘩，就医后才知，原来是患上了异物肉芽肿，和医美操作不当、消毒不过关等密不可分。武汉市第一医院整形外科副主任医师严志介绍：“这是因为美容机构的工作人员不懂皮肤结构，操作不当引起的。做水光针一般要在脸上扎百余个细小针眼，对深度有严格要求，操作者需要有丰富的医学知识，对皮肤的结构、层次，以及病理、生理变化非常了解。”

武汉大学人民医院整形美容中心主任朱占永也曾接诊一名患者，27岁的吴女士在武汉一家医美机构接受注射隆鼻术后，突发血管栓塞导致鼻部皮肤大面积坏死，原本追求“高颜值”的愿望落空，反而陷入生理与心理的双重煎熬。

武汉市中心医院整形美容科医生白新平接诊患者。

更严重还有因注射位置不当造成患者血管栓塞、视力受损等后果的。去年年底，武汉市中心医院整形美容科医生白新平接到咨询，一名女士因无资质医生操作不当致盲，当事人在无医师资质情况下为他人注射玻尿酸，造成受害者视网膜中央动脉阻塞并最终左眼失明，涉事者将承担刑事责任并被判赔偿。“这个案例也说明，‘一针下去’的风险，可能是终身不可逆的伤残。”

“大家真正要关注的是‘轻医美’后面的那个字，‘医’真正还是属于医疗治疗的范畴。只要涉及破皮治疗、激光治疗、酸类焕肤，以及大众常见的肉毒素、玻尿酸、胶原蛋白等注射类项目等，这些都属于医疗美容项目，都需要在正规的医疗机构去进行和完成。”白新平提醒。

【3】避坑“美丽陷阱”

除了机构、人员资质不全的问题，更有一些不良商家在不具备资质的条件下，非法开展“轻医美速成班”等活动，学员间互相注射美容针等致伤致残事件时有发生。此外，在快手、小红书等平台上，“居家自己打水光”“上门医美”“XX护士借上门YM”等内容吸引了很多“求美者”的关注。记者在咨询具体细节时，对方均表示有专业资格证件，但表示不能直接提供。

社交媒体上的上门医美广告。

提供医美服务的机构不一定正规，穿“白大褂”的人员也不一定是医疗卫生专业人员，市场鱼龙混杂，那么作为消费者，该怎么辨别哪些机构正规、哪些不正规？

白新平介绍，根据《医疗美容服务管理办法》，开展医美项目的机构必须取得《医疗机构执业许可证》，操作人员需持有《医师执业证书》且具备5年以上临床经验。

面诊时可主动询问工作人员是否能出示主诊医师、医美护理人员相关资质证书，如果对方回避或者无法提供，需要提高警惕。

长江日报记者实测发现，查询正规医美机构、人员信息流程并不复杂：登录国家卫健委官网 (nhc.gov.cn)后，点击“服务”栏目，选择“机构信息查询”或“卫生人员信息查询”，输入所在省份和名称完成查询。

查医疗器械、药品是否合规，搜索国家药品监督管理局数据查询官网 (nmpa.gov.cn)，选择相应栏目，根据搜索框提示输入产品名称等信息查询。

湖北山河律师事务所金莺律师提醒，消费者与医美机构发生纠纷的，可通过卫生健康部门官网核实医美机构及操作人员是否具备相应资质，并及时保留相关证据，包括合同、付款记录、手术记录、病历以及沟通处理聊天记录等证据，避免证据被销毁。维权可通过协商、行政投诉举报、诉讼等方式解决。